配送ポリシー
イタリア国内の標準配送:
処理時間: 2営業日
配送日数: 2営業日
出荷処理および配送日数: 商品ページおよびカートに記載のとおり、即納可能な商品については2営業日
送料は、BRT、FedEx、Poste SDA の最適な配送業者料金に基づき、チェックアウト時に計算されます。
Click & Collect（店頭受け取り）: 店舗での受け取りは無料です。
上記日数は在庫のある商品（緑のインジケーター）が対象です。
ヨーロッパ向け標準配送:
処理時間: 2営業日
配送日数: 4/5営業日
送料は、BRT、FedEx、Poste SDA の最適な配送業者料金に基づき、チェックアウト時に計算されます。
上記日数は在庫のある商品（緑のインジケーター）が対象です。
注: 季節セール、Black Friday、クリスマス期間などの繁忙期には、配送日数が記載の標準日数よりわずかに遅れる場合があります。予定どおりのお届けができるよう常に最善を尽くしておりますが、遅延が発生した場合はご理解をお願いいたします。個別の最新情報については、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
オンライン購入で利用可能なお支払い方法:
- PayPal
- クレジットカード（Visa, Mastercard, Maestro）
- PostePay
- Scalapay
- Klarna
- Google Pay
- Apple Pay
ご注文いただいた商品は丁寧に梱包され、当社の配送業者に引き渡されます。
Calabria、Sicilia、Sardegna への配送は、さらに数営業日かかる場合があります。セール期間、Black Friday、または特別プロモーション期間中には、若干の遅延が発生する場合があります。
商品はイタリアにある当社の中央倉庫から発送されます。一部の商品が同じ倉庫にない場合、追加料金なしで別送されることがあります。
発送時に、お荷物を追跡するための tracking number をお送りします。
以下を正確にご記入いただくことをおすすめします:
- 呼び鈴に表示されている氏名、または会社名
- 省略のない完全な住所
- 番地（ない場合は SNC と記載）
- 正しい郵便番号
- 市区町村および必要に応じて地区名
- 都道府県（略称）
ご自宅で荷物を受け取れない場合は、配送業者が簡単に配達できる別の住所をご指定ください。
配達時に、荷物が破損していないかご確認ください。改ざんの形跡がある場合は、「条件付き受領」として署名してください。
詳細については hello@cafetwin.com までご連絡ください
