Los pedidos internacionales normalmente llegan entre 2 y 4 semanas después del envío. Ten en cuenta que estos pedidos deben pasar por la aduana de tu país antes de ser liberados para la entrega final, lo que a veces puede causar retrasos adicionales. Una vez que un pedido sale de nuestro almacén, pueden ocurrir retrasos en el envío por parte del transportista debido a factores fuera de nuestro control. Lamentablemente, no podemos controlar la rapidez con la que llega un pedido una vez que ha salido de nuestro almacén. Contactar con la empresa de transporte es la mejor manera de obtener más información sobre la ubicación de tu paquete y la fecha estimada de entrega.

Te entregaremos los productos tan pronto como sea razonablemente posible. Los pedidos suelen enviarse entre 1 y 3 días desde la fecha en que se realiza el pedido. Por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente si no has recibido tu pedido en las fechas indicadas.

Actualmente no ofrecemos devoluciones gratuitas para clientes internacionales. Por lo tanto, deberás cubrir todos los costes de devolución de los artículos. Te recomendamos que marques tu paquete como ‘mercancía devuelta’ para evitar costes adicionales. Recuerda: recomendamos encarecidamente que devuelvas los artículos mediante un servicio registrado y rastreable y que obtengas y conserves el comprobante de envío, ya que no aceptamos responsabilidad por artículos que no lleguen a nosotros.

Habitat ha creado un sistema de tallas universal que pretende ofrecer una referencia única para todos los países. Puedes encontrar fácilmente la mejor talla para ti consultando nuestra Guía de Tallas, que proporciona una tabla de conversión con los principales sistemas de tallas de cada país.

La Guía de Tallas está disponible cómodamente en la página de cada producto.

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Una vez que realices tu pedido online, podrás ver los detalles de la compra, seguir su preparación y consultar las actualizaciones de envío en el área Mi Account.