Envíos

ENVÍO ESTÁNDAR EN ITALIA:

Plazos de preparación: 2 días laborables

Plazos de envío: 2 días laborables

Plazos de preparación y envío: 2 días laborables
para los productos disponibles para entrega inmediata, tal como se especifica en la ficha de producto y en el carrito.

El coste del envío se calcula en el checkout en función de la mejor tarifa de los transportistas BRT, FedEx y Poste SDA.

Envío gratuito a partir de 130€: disponible en Italia y en algunos países europeos seleccionados. La disponibilidad del envío gratuito para tu país siempre se indica claramente en el checkout.

Click & Collect (recogida en tienda): la entrega en tienda es gratuita.

Los plazos se refieren a los productos disponibles en stock (semáforo verde).

ENVÍO ESTÁNDAR EUROPA:

Plazos de preparación: 2 días laborables

Plazos de envío: 4/5 días laborables

El coste del envío se calcula en el checkout en función de la mejor tarifa de los transportistas BRT, FedEx y Poste SDA.

Envío gratuito a partir de 130€: no disponible para todos los países europeos. Para comprobar si está activo en tu país, consulta siempre el checkout antes de completar el pedido.

Los plazos se refieren a los productos disponibles en stock (semáforo verde).

Nota: durante periodos de gran afluencia como rebajas de temporada, Black Friday o las fiestas navideñas, los plazos de envío podrían sufrir ligeros retrasos con respecto a los plazos estándar indicados. Siempre hacemos todo lo posible para garantizar la entrega en los plazos previstos, pero te pedimos comprensión en caso de posibles demoras. Para actualizaciones específicas, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.

COMPRANDO ONLINE ES POSIBLE PAGAR CON:

  • PayPal
  • Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Maestro)
  • PostePay
  • Scalapay
  • Klarna
  • Google Pay
  • Apple Pay

Los artículos pedidos se embalan con cuidado y se confían a nuestros transportistas para su envío.

Las entregas en Calabria, Sicilia y Cerdeña podrían requerir algunos días laborables más. En periodos de rebajas, Black Friday o promociones especiales podrían producirse ligeros retrasos.

La mercancía se envía desde nuestro almacén central en Italia. Si algunos artículos no están disponibles en el mismo almacén, podrán enviarse por separado sin costes adicionales.

En el momento del envío recibirás el tracking number para seguir tu paquete.

Te recomendamos indicar con precisión:

  • Nombre y apellidos o razón social presentes en el timbre
  • Dirección completa sin abreviaturas
  • Número de portal (si no existe, indicar SNC)
  • Código postal correcto
  • Municipio y posible pedanía
  • Provincia (sigla)

Si no puedes recibir el paquete en casa, indica una dirección alternativa donde el transportista pueda entregar fácilmente.

En el momento de la entrega, comprueba que el paquete esté intacto. En caso de manipulación, firma con “reserva”.

Para más información escribe a hello@cafetwin.com