Envíos
ENVÍO ESTÁNDAR EN ITALIA:
Plazos de preparación: 2 días laborables
Plazos de envío: 2 días laborables
Plazos de tramitación y envío: 2 días laborables
para los productos disponibles para entrega inmediata, tal y como se especifica en la ficha de producto y en el carrito.
El coste del envío se calcula en el checkout en función de la mejor tarifa de los transportistas BRT, FedEx y Poste SDA.
Click & Collect (recogida en tienda): la entrega en tienda es gratuita.
Los plazos se refieren a los productos disponibles en almacén (semáforo verde).
ENVÍO ESTÁNDAR EUROPA:
Plazos de preparación: 2 días laborables
Plazos de envío: 4/5 días laborables
El coste del envío se calcula en el checkout en función de la mejor tarifa de los transportistas BRT, FedEx y Poste SDA.
Los plazos se refieren a los productos disponibles en almacén (semáforo verde).
Nota: durante periodos de gran afluencia, como rebajas de temporada, Black Friday o las fiestas navideñas, los plazos de envío podrían sufrir ligeros retrasos con respecto a los tiempos estándar indicados. Siempre hacemos todo lo posible para garantizar la entrega en los plazos previstos, pero te pedimos comprensión en caso de posibles demoras. Para actualizaciones específicas, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
AL COMPRAR ONLINE ES POSIBLE PAGAR CON:
- PayPal
- Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Maestro)
- PostePay
- Scalapay
- Klarna
- Google Pay
- Apple Pay
Los artículos pedidos se embalan con cuidado y se confían a nuestros transportistas para su envío.
Las entregas en Calabria, Sicilia y Cerdeña podrían requerir algunos días laborables más. En periodos de rebajas, Black Friday o promociones especiales podrían producirse ligeros retrasos.
La mercancía se envía desde nuestro almacén central en Italia. Si algunos artículos no están disponibles en el mismo almacén, podrán enviarse por separado sin costes adicionales.
En el momento del envío recibirás el tracking number para hacer el seguimiento de tu paquete.
Te recomendamos que indiques con precisión:
- Nombre y apellidos o razón social que figuren en el timbre
- Dirección completa sin abreviaturas
- Número de portal (si no existe, indicar SNC)
- Código postal correcto
- Municipio y posible pedanía
- Provincia (sigla)
Si no puedes recibir el paquete en casa, indica una dirección alternativa donde el transportista pueda entregar fácilmente.
En el momento de la entrega, comprueba que el paquete esté intacto. En caso de manipulación, firma con “reserva”.
Para más información escribe a hello@cafetwin.com
