Envios

ENVIO STANDARD EM ITÁLIA:

Prazo de processamento: 2 dias úteis

Prazo de envio: 2 dias úteis

Prazo de processamento e envio: 2 dias úteis
para os produtos disponíveis para entrega imediata, conforme especificado na ficha do produto e no carrinho.

O custo do envio é calculado no checkout com base na melhor tarifa das transportadoras BRT, FedEx e Poste SDA.

Envio gratuito acima de 130€: disponível em Itália e em alguns países europeus selecionados. A disponibilidade do envio gratuito para o seu país é sempre indicada claramente no checkout.

Click & Collect (levantamento em loja): a entrega na loja é gratuita.

Os prazos referem-se aos produtos disponíveis em armazém (semáforo verde).

ENVIO STANDARD EUROPA:

Prazo de processamento: 2 dias úteis

Prazo de envio: 4/5 dias úteis

O custo do envio é calculado no checkout com base na melhor tarifa das transportadoras BRT, FedEx e Poste SDA.

Envio gratuito acima de 130€: não disponível para todos os países europeus. Para verificar se está ativo no seu país, consulte sempre o checkout antes de concluir a encomenda.

Os prazos referem-se aos produtos disponíveis em armazém (semáforo verde).

Nota: durante períodos de grande afluência, como saldos sazonais, Black Friday ou festividades natalícias, os prazos de envio poderão sofrer ligeiros atrasos em relação aos prazos standard indicados. Fazemos sempre o possível para garantir a entrega dentro dos prazos previstos, mas pedimos a sua compreensão em caso de eventuais adiamentos. Para atualizações específicas, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.

AO COMPRAR ONLINE É POSSÍVEL PAGAR COM:

  • PayPal
  • Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Maestro)
  • PostePay
  • Scalapay
  • Klarna
  • Google Pay
  • Apple Pay

Os artigos encomendados são embalados com cuidado e entregues às nossas transportadoras para envio.

As entregas na Calabria, Sicilia e Sardegna poderão exigir mais alguns dias úteis. Em períodos de saldos, Black Friday ou promoções especiais, poderão verificar-se ligeiros atrasos.

A mercadoria é enviada a partir do nosso armazém central em Itália. Se alguns artigos não estiverem disponíveis no mesmo armazém, poderão ser enviados separadamente sem custos adicionais.

No momento do envio receberá o tracking number para acompanhar a sua encomenda.

Recomendamos que indique com precisão:

  • Nome e apelido ou denominação social presentes na campainha
  • Morada completa sem abreviaturas
  • Número de porta (se não existir, indicar SNC)
  • Código postal correto
  • Localidade e eventual lugar
  • Distrito (sigla)

Se não puder receber a encomenda em casa, indique uma morada alternativa onde a transportadora possa entregar facilmente.

Na entrega, verifique se a encomenda está intacta. Em caso de violação, assine com “reserva”.

Para mais informações escreva para hello@cafetwin.com