Envios
ENVIO STANDARD EM ITÁLIA:
Prazo de processamento: 2 dias úteis
Prazo de envio: 2 dias úteis
Prazo de processamento e envio: 2 dias úteis
para os produtos disponíveis para entrega imediata, conforme especificado na ficha do produto e no carrinho.
O custo do envio é calculado no checkout com base na melhor tarifa das transportadoras BRT, FedEx e Poste SDA.
Envio gratuito acima de 130€: disponível em Itália e em alguns países europeus selecionados. A disponibilidade do envio gratuito para o seu país é sempre indicada claramente no checkout.
Click & Collect (levantamento em loja): a entrega na loja é gratuita.
Os prazos referem-se aos produtos disponíveis em armazém (semáforo verde).
ENVIO STANDARD EUROPA:
Prazo de processamento: 2 dias úteis
Prazo de envio: 4/5 dias úteis
O custo do envio é calculado no checkout com base na melhor tarifa das transportadoras BRT, FedEx e Poste SDA.
Envio gratuito acima de 130€: não disponível para todos os países europeus. Para verificar se está ativo no seu país, consulte sempre o checkout antes de concluir a encomenda.
Os prazos referem-se aos produtos disponíveis em armazém (semáforo verde).
Nota: durante períodos de grande afluência, como saldos sazonais, Black Friday ou festividades natalícias, os prazos de envio poderão sofrer ligeiros atrasos em relação aos prazos standard indicados. Fazemos sempre o possível para garantir a entrega dentro dos prazos previstos, mas pedimos a sua compreensão em caso de eventuais adiamentos. Para atualizações específicas, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.
AO COMPRAR ONLINE É POSSÍVEL PAGAR COM:
- PayPal
- Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Maestro)
- PostePay
- Scalapay
- Klarna
- Google Pay
- Apple Pay
Os artigos encomendados são embalados com cuidado e entregues às nossas transportadoras para envio.
As entregas na Calabria, Sicilia e Sardegna poderão exigir mais alguns dias úteis. Em períodos de saldos, Black Friday ou promoções especiais, poderão verificar-se ligeiros atrasos.
A mercadoria é enviada a partir do nosso armazém central em Itália. Se alguns artigos não estiverem disponíveis no mesmo armazém, poderão ser enviados separadamente sem custos adicionais.
No momento do envio receberá o tracking number para acompanhar a sua encomenda.
Recomendamos que indique com precisão:
- Nome e apelido ou denominação social presentes na campainha
- Morada completa sem abreviaturas
- Número de porta (se não existir, indicar SNC)
- Código postal correto
- Localidade e eventual lugar
- Distrito (sigla)
Se não puder receber a encomenda em casa, indique uma morada alternativa onde a transportadora possa entregar facilmente.
Na entrega, verifique se a encomenda está intacta. Em caso de violação, assine com “reserva”.
Para mais informações escreva para hello@cafetwin.com