Envios
ENVIO STANDARD EM ITÁLIA:
Prazo de processamento: 2 dias úteis
Prazo de envio: 2 dias úteis
Prazo de processamento e envio: 2 dias úteis
para os produtos disponíveis para entrega imediata, conforme especificado na ficha do produto e no carrinho.
O custo de envio é calculado no checkout com base na melhor tarifa das transportadoras BRT, FedEx e Poste SDA.
Click & Collect (levantamento em loja): a entrega na loja é gratuita.
Os prazos referem-se aos produtos disponíveis em armazém (semáforo verde).
ENVIO STANDARD EUROPA:
Prazo de processamento: 2 dias úteis
Prazo de envio: 4/5 dias úteis
O custo de envio é calculado no checkout com base na melhor tarifa das transportadoras BRT, FedEx e Poste SDA.
Os prazos referem-se aos produtos disponíveis em armazém (semáforo verde).
Nota: durante períodos de grande afluência, como saldos sazonais, Black Friday ou época natalícia, os prazos de envio poderão sofrer ligeiros atrasos em relação aos prazos standard indicados. Fazemos sempre o possível para garantir a entrega dentro dos prazos previstos, mas pedimos a tua compreensão em caso de eventuais atrasos. Para atualizações específicas, contacta o nosso serviço de apoio ao cliente.
AO COMPRAR ONLINE É POSSÍVEL PAGAR COM:
- PayPal
- Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Maestro)
- PostePay
- Scalapay
- Klarna
- Google Pay
- Apple Pay
Os artigos encomendados são embalados com cuidado e entregues às nossas transportadoras para envio.
As entregas na Calabria, Sicilia e Sardegna poderão exigir mais alguns dias úteis. Em períodos de saldos, Black Friday ou promoções especiais, poderão ocorrer ligeiros atrasos.
A mercadoria é expedida a partir do nosso armazém central em Itália. Se alguns artigos não estiverem disponíveis no mesmo armazém, poderão ser enviados separadamente sem custos adicionais.
No momento do envio, receberás o tracking number para acompanhar a tua encomenda.
Recomendamos que indiques com precisão:
- Nome e apelido ou denominação social presentes na campainha
- Endereço completo sem abreviaturas
- Número da porta (se não existir, indicar SNC)
- Código postal correto
- Localidade e eventual fração
- Província (sigla)
Se não puderes receber a encomenda em casa, indica um endereço alternativo onde a transportadora possa entregar facilmente.
No momento da entrega, verifica se a encomenda está intacta. Em caso de sinais de violação, assina com “reserva”.
Para mais informações, escreve para hello@cafetwin.com