No Cafe Twin as devoluções são gratuitas e fáceis de gerir.
Acreditamos que comprar acessórios de moto online deve ser uma experiência segura e sem stress: por isso oferecemos a possibilidade de devolução sem custos adicionais, dentro dos prazos previstos, diretamente através do nosso portal dedicado.
Bastam poucos passos para gerar a etiqueta e organizar o envio de devolução. Assim que o produto é recebido e verificado, procedemos rapidamente ao reembolso.
Transparência, rapidez e zero complicações: porque personalizar a sua moto deve ser um prazer, não um risco.
Na Cafe Twin, a expedição é clara, rápida e sem surpresas.
As encomendas com produtos disponíveis em stock são preparadas em cerca de 2 dias úteis. A entrega em Itália realiza-se geralmente em 2 dias úteis, enquanto para a Europa o prazo médio é de 4–5 dias úteis.
Recomendamos sempre verificar na ficha do produto se o artigo está pronto a sair ou se prevê prazos de envio de 7/15 dias úteis, para que saiba exatamente os tempos antes da compra.
Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout consoante o destino. Receberá sempre o tracking number assim que a encomenda for entregue ao transportador, para poder acompanhar cada etapa.
Fiabilidade, transparência e prazos certos: porque quando encomenda um acessório para a sua moto só quer pensar em montá-lo.
Na Cafe Twin estamos sempre disponíveis, de forma direta e rápida.
Pode contactar-nos por email para qualquer questão sobre encomendas, compatibilidade de produtos, envios ou devoluções. Respondemos o mais rapidamente possível com informações claras e precisas.
Para um apoio ainda mais imediato pode usar o nosso chat bot “Apple”, ativo no site para o ajudar com questões sobre produtos, disponibilidade, prazos de entrega e informações gerais. É uma ferramenta rápida e prática para obter respostas em tempo real.
Falar connosco é simples: assistência concreta, sem passos desnecessários.
