En Cafe Twin, las devoluciones son gratuitas y fáciles de gestionar.
Creemos que comprar accesorios para moto online debe ser una experiencia segura y sin estrés: por eso ofrecemos la posibilidad de realizar la devolución sin costes adicionales, dentro de los plazos previstos, directamente a través de nuestro portal dedicado.
Solo hacen falta unos pocos pasos para generar la etiqueta y organizar el envío de vuelta. Una vez recibido y verificado el producto, procedemos rápidamente al reembolso.
Transparencia, rapidez y cero complicaciones: porque personalizar tu moto debe ser un placer, no un riesgo.
En Cafe Twin el envío es claro, rápido y sin sorpresas.
Los pedidos con productos disponibles en stock se preparan en aproximadamente 2 días laborables. La entrega en Italia se realiza generalmente en 2 días laborables, mientras que para Europa los plazos medios son de 4–5 días laborables.
Te invitamos siempre a comprobar en la ficha de producto si el artículo está listo para enviar o si prevé plazos de envío de 7/15 días laborables, para conocer con precisión los tiempos antes de la compra.
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el checkout en función del destino. Siempre recibirás el tracking number en cuanto el paquete se entregue al transportista, para que puedas seguir cada fase.
Fiabilidad, transparencia y plazos seguros: porque cuando pides un accesorio para tu moto solo quieres pensar en montarlo.
En Cafe Twin estamos siempre a tu disposición, de forma directa y rápida.
Puedes contactarnos por email para cualquier consulta sobre pedidos, compatibilidad de productos, envíos o devoluciones. Respondemos en el menor tiempo posible con información clara y precisa.
Para una ayuda aún más inmediata puedes utilizar nuestro chat bot “Apple”, activo en el sitio para ayudarte con preguntas sobre productos, disponibilidad, plazos de entrega e información general. Es una herramienta rápida y práctica para obtener respuestas en tiempo real.
Hablar con nosotros es sencillo: asistencia concreta, sin pasos innecesarios.
