Los pedidos internacionales normalmente llegan en un plazo de 2 a 4 semanas desde el envío. Ten en cuenta que estos pedidos deben pasar por la aduana de tu país antes de ser liberados para la entrega final, lo que en ocasiones puede causar retrasos adicionales. Una vez que un pedido sale de nuestro almacén, pueden producirse retrasos del transportista debido a factores fuera de nuestro control. Lamentablemente, no podemos controlar la rapidez con la que llega un pedido una vez que ha salido de nuestro almacén. Contactar con el transportista es la mejor manera de obtener más información sobre la ubicación de tu paquete y la fecha estimada de entrega.

Te entregaremos los productos lo antes razonablemente posible. Los pedidos suelen enviarse en un plazo de 1 a 3 días desde la fecha en que se realiza el pedido. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente si no has recibido tu entrega dentro de las fechas indicadas.

Actualmente no ofrecemos devoluciones gratuitas a clientes del extranjero. Por lo tanto, tendrás que asumir tú mismo todos los costes de devolución de cualquier artículo. Te recomendamos que marques tu paquete como ‘returned goods’ para evitar más aranceles. Recuerda: te recomendamos encarecidamente que devuelvas cualquier artículo mediante un servicio certificado con seguimiento y que obtengas y conserves el justificante de envío, ya que no aceptamos ninguna responsabilidad por los artículos que no lleguen hasta nosotros.

Habitat ha creado un sistema de tallas universal que tiene como objetivo proporcionar una referencia única para todos los países. Puedes encontrar fácilmente la mejor talla para ti consultando nuestra Guía de tallas, que ofrece una tabla de conversión para los principales sistemas de tallas de cada país.

La Guía de tallas está disponible cómodamente en la página de cada producto.

Habitat acepta los siguientes métodos de pago para compras online:

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Ten en cuenta que tu dirección de facturación debe coincidir con la dirección que figura en el extracto de tu tarjeta de crédito.

Una vez que realices tu pedido online, podrás ver los detalles de la compra, seguir su preparación y ver las actualizaciones del envío en el área Mi Account.