Tiempos y Costos de Envío
ENVÍO ESTÁNDAR EN ITALIA CON BRT:
Tiempos de procesamiento: 2 días hábiles
Tiempos de envío: 2 días hábiles
Costos de Envío Estándar Italia:
- 6,9 € por envíos de 0 a 2 kg
- 7,90 € por envíos de 2,1 a 5 kg
- 9,90 € por envíos de 5,1 a 10 kg
- 12,90 € por envíos de 10,1 a 25 kg
- 17,90 € por envíos de 25,1 a 50 kg
+6 € por pago a contrarreembolso
Click & Collect: la entrega en tienda es gratuita
Los tiempos son relativos a los productos disponibles en stock, todos los productos con semáforo verde.
ENVÍO ESTÁNDAR EUROPA CON BRT:
Tiempos de procesamiento: 2 días hábiles
Tiempos de envío: 4 días hábiles
El costo de envío se calcula al check out en base a la mejor tarifa de los transportistas BRT y POSTE SDA
Los tiempos son relativos a los productos disponibles en stock, todos los productos con semáforo verde.
COMPRANDO EN LÍNEA ES POSIBLE PAGAR CON:
- PayPal
- Tarjeta de crédito del circuito Visa, Mastercard y Maestro
- Tarjeta PostePay
- Contrarreembolso
- Transferencia Bancaria
- Scalapay
- Amazon Pay
- Google Pay
- Apple Pay
Los artículos pedidos se empaquetan con cuidado con los embalajes adecuados y se entregan para el envío al transportista BRT
El transportista realiza la entrega aproximadamente dentro de 2/20 días hábiles a partir de la fecha de confirmación de disponibilidad de los artículos.
Las entregas en Calabria, Sicilia y Cerdeña pueden requerir algunos días hábiles adicionales.
A pesar de que siempre tratamos de mejorar el servicio que ofrecemos, pueden ocurrir ligeros retrasos en períodos como Rebajas, Black Friday, promociones especiales.
Contacta a nuestro servicio al cliente para información precisa sobre tu área de entrega.
La mercancía se envía desde nuestro almacén central en Italia.
Si los artículos pedidos no están todos disponibles, se enviarán desde diferentes almacenes sin ningún costo adicional para el cliente.
Si en el momento de la entrega el destinatario está ausente, el transportista BRT dejará un aviso de no entrega.
Puedes acordar la entrega para los días siguientes conectándote al portal de BRT.
Después de 5 días de permanencia en los almacenes BRT, las entregas no entregadas serán devueltas a la tienda remitente.
Puedes verificar el estado de tu envío a través del número de guía en el sitio:
En el momento de la salida de nuestros almacenes recibirás el número de seguimiento del envío para monitorear la ubicación de tu paquete.
El envío se realiza a la dirección que has especificado en el pedido, por lo que te recomendamos indicar con mucha precisión los detalles de tu dirección:
- Nombre y apellidos, o razón social indicados en tu timbre (por ejemplo, Mario Rossi c/o joyería Diamanti)
- Dirección: calle, plaza, etc. sin abreviaturas (por ejemplo, Calle Alessandro Volta)
- Número cívico: siempre debe especificarse, si no está presente indica SNC (Sin Número Cívico)
- Código postal: indica el código postal específico de tu municipio o barrio
- Municipio: indica el nombre del municipio y, si corresponde, el barrio
- Provincia: indica la sigla de tu provincia
Te recordamos que nos proporciones una dirección donde el mensajero pueda encontrar a alguien que recoja el paquete en el momento de la entrega.
Si no puedes recibir el paquete en tu casa, indícanos la dirección de una persona de confianza (familiares, amigos) o, si es posible, de tu lugar de trabajo.
En el momento de la entrega, te recomendamos verificar que el paquete y la cinta utilizada para el cierre estén en buenas condiciones y sin manipulaciones.
Para más información escribe a hello@cafetwin.com
