En Cafe Twin las devoluciones son gratuitas y fáciles de gestionar.
Creemos que comprar accesorios de moto online debe ser una experiencia segura y sin estrés: por eso ofrecemos la posibilidad de realizar la devolución sin costes adicionales, dentro de los plazos previstos, directamente a través de nuestro portal dedicado.
Bastan unos pocos pasos para generar la etiqueta y organizar el envío de vuelta. Una vez recibido y verificado el producto, procedemos rápidamente al reembolso.
Transparencia, rapidez y cero complicaciones: porque personalizar tu moto debe ser un placer, no un riesgo.
En Cafe Twin, el envío es claro, rápido y sin sorpresas.
Los pedidos con productos disponibles en stock se preparan en aproximadamente 2 días laborables. La entrega en Italia suele realizarse en 2 días laborables, mientras que para Europa el plazo medio es de 4-5 días laborables.
Te recomendamos que compruebes siempre en la ficha de producto si el artículo está listo para salir o si requiere plazos de envío de 7/15 días laborables, para conocer con precisión los tiempos antes de la compra.
Los costes de envío se calculan automáticamente en el checkout según el destino. Recibirás siempre el tracking number en cuanto el paquete sea entregado al transportista, para que puedas seguir cada fase.
Fiabilidad, transparencia y plazos garantizados: porque cuando pides un accesorio para tu moto solo quieres pensar en instalarlo.
En Cafe Twin siempre estamos disponibles, de manera directa y rápida.
Puedes contactarnos por email para cualquier consulta sobre pedidos, compatibilidad de productos, envíos o devoluciones. Respondemos lo antes posible con información clara y precisa.
Para una ayuda aún más inmediata puedes utilizar nuestro chat bot “Apple”, activo en la web para ayudarte con preguntas sobre productos, disponibilidad, plazos de entrega e información general. Es una herramienta rápida y práctica para obtener respuestas en tiempo real.
Hablar con nosotros es sencillo: asistencia concreta, sin pasos innecesarios.
