Na Cafe Twin, as devoluções são grátis e fáceis de gerir.
Acreditamos que comprar acessórios para moto online deve ser uma experiência segura e sem estresse: por isso, oferecemos a possibilidade de fazer a devolução sem custos adicionais, dentro dos prazos previstos, diretamente pelo nosso portal dedicado.
Bastam poucos passos para gerar a etiqueta e organizar o envio de devolução. Assim que recebermos e verificarmos o produto, processamos rapidamente o reembolso.
Transparência, agilidade e zero complicações: porque personalizar a própria moto deve ser um prazer, não um risco.
Na Cafe Twin, o envio é claro, rápido e sem surpresas.
Os pedidos com produtos disponíveis em estoque são preparados em cerca de 2 dias úteis. A entrega na Itália geralmente acontece em 2 dias úteis, enquanto para a Europa o prazo médio é de 4–5 dias úteis.
Convidamos você sempre a verificar na página do produto se o item está pronto para envio ou se prevê prazos de envio de 7/15 dias úteis, para conhecer com precisão os prazos antes da compra.
Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout com base no destino. Você sempre receberá o tracking number assim que o pacote for entregue à transportadora, para poder acompanhar cada etapa.
Confiabilidade, transparência e prazos definidos: porque, quando você pede um acessório para a sua moto, só quer pensar em instalá-lo.
Na Cafe Twin, estamos sempre à disposição, de forma direta e rápida.
Você pode entrar em contato conosco por email para qualquer solicitação sobre pedidos, compatibilidade de produtos, envios ou devoluções. Respondemos no menor tempo possível com informações claras e precisas.
Para um suporte ainda mais imediato, você pode usar o nosso chat bot “Apple”, ativo no site para ajudar com dúvidas sobre produtos, disponibilidade, prazos de entrega e informações gerais. É uma ferramenta rápida e prática para obter respostas em tempo real.
Falar conosco é simples: atendimento concreto, sem etapas desnecessárias.
