Les commandes internationales arrivent normalement dans un délai de 2 à 4 semaines après l’expédition. Veuillez noter que ces commandes doivent passer par le bureau de douane de votre pays avant d’être libérées pour la livraison finale, ce qui peut parfois entraîner des retards supplémentaires. Une fois qu’une commande quitte notre entrepôt, des retards d’expédition du transporteur peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté. Nous ne pouvons malheureusement pas contrôler la rapidité d’arrivée d’une commande une fois qu’elle a quitté notre entrepôt. Contacter le transporteur est la meilleure façon d’obtenir plus d’informations sur l’emplacement de votre colis et sa date de livraison estimée.

Nous vous livrerons les produits dans les meilleurs délais raisonnables. Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 3 jours à compter de la date de passation de la commande. Veuillez contacter notre service client si votre livraison n’a pas été reçue dans les délais indiqués.

Nous n’offrons actuellement pas de retours gratuits aux clients à l’étranger. Vous devrez donc prendre en charge vous-même tous les frais de retour des articles. Nous vous conseillons d’indiquer sur votre colis « returned goods » afin d’éviter des droits supplémentaires. N’oubliez pas : nous vous recommandons vivement de retourner tout article via un service suivi avec enregistrement et d’obtenir puis de conserver une preuve d’envoi, car nous n’acceptons aucune responsabilité pour les articles qui ne nous parviennent pas.

Habitat a créé un système de tailles universel visant à fournir une référence unique pour tous les pays. Vous pouvez facilement repérer la taille qui vous convient le mieux en consultant notre Guide des tailles, qui propose un tableau de conversion vers les principaux systèmes de tailles par pays.

Le Guide des tailles est facilement disponible sur la page de chaque produit.

Habitat accepte les modes de paiement suivants pour les achats en ligne :

• Toutes les principales cartes de crédit, comme indiqué lors du paiement

• PayPal : si vous n’avez pas encore de account, vous pouvez en créer un pendant vos achats chez nous

• Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay

Veuillez noter que votre adresse de facturation doit correspondre à l’adresse figurant sur votre relevé de carte de crédit.

Une fois votre commande passée en ligne, vous pourrez voir les détails de l’achat, suivre sa préparation et consulter les mises à jour d’expédition dans la section Mon Account.