LIVRAISON STANDARD EN ITALIE AVEC BRT :
Délais de traitement : 2 jours ouvrés
Délais de livraison : 2 jours ouvrés
Coûts de livraison standard Italie :
- 6,9 € pour les expéditions de 0 à 2 kg
- 7,90 € pour les expéditions de 2,1 à 5 kg
- 9,90 € pour les expéditions de 5,1 à 10 kg
- 12,90 € pour les expéditions de 10,1 à 25 kg
- 17,90 € pour les expéditions de 25,1 à 50 kg
+6 € pour le paiement à la livraison (contre-remboursement)
Click & Collect : la livraison en magasin est gratuite
Les délais se rapportent aux produits disponibles en stock, tous les produits avec feu vert.
LIVRAISON STANDARD EN EUROPE AVEC BRT :
Délais de traitement : 2 jours ouvrés
Délais de livraison : 4 jours ouvrés
Le coût de la livraison est calculé au moment du check-out en fonction du meilleur tarif des transporteurs BRT et POSTE SDA
Les délais se rapportent aux produits disponibles en stock, tous les produits avec feu vert.
EN ACHETANT EN LIGNE, IL EST POSSIBLE DE PAYER AVEC :
- PayPal
- Carte de crédit Visa, Mastercard et Maestro
- Carte PostePay
- Contre-remboursement
- Virement bancaire
- Scalapay
- Amazon Pay
- Google Pay
- Apple Pay
Les articles commandés sont emballés avec soin dans des emballages appropriés et confiés au transporteur BRT pour l’expédition
Le transporteur effectue la livraison à titre indicatif dans un délai de 2 à 20 jours ouvrés à compter de la date de confirmation de la disponibilité des articles.
Les livraisons en Calabre, en Sicile et en Sardaigne peuvent nécessiter quelques jours ouvrés supplémentaires.
Bien que nous cherchions à améliorer toujours plus le service que nous proposons, de légers retards peuvent survenir pendant des périodes telles que les soldes, le Black Friday, ou les promotions spéciales.
Contactez notre service client pour obtenir des informations précises sur votre zone de livraison.
La marchandise est expédiée depuis notre entrepôt central en Italie.
Si les articles commandés ne sont pas tous disponibles, ils seront expédiés depuis différents entrepôts sans aucun coût supplémentaire pour le client.
Si le destinataire est absent au moment de la livraison, le transporteur BRT laissera un avis de passage.
Vous pouvez convenir de la livraison pour les jours suivants en vous connectant au portail de BRT.
Après 5 jours de stockage dans les entrepôts BRTA, les livraisons non distribuées seront renvoyées au magasin expéditeur.
Vous pouvez suivre l’avancement de votre expédition grâce au numéro de lettre de voiture sur le site :
- BRT : https://www.brt.it/
Au moment du départ de nos entrepôts, vous recevrez le numéro de suivi de l’expédition pour suivre la position de votre colis.
L’envoi est effectué à l’adresse que vous avez indiquée dans la commande, nous vous recommandons donc d’indiquer avec la plus grande précision les détails de votre adresse :
- Nom et prénom, ou raison sociale indiqués sur votre sonnette (par ex. Mario Rossi c/o bijouterie Diamanti)
- Adresse : rue, place, etc. sans abréviations (par ex. Via Alessandro Volta)
- Numéro civique : il doit toujours être indiqué ; s’il n’existe pas, indiquez SNC (Senza Numero Civico)
- Code postal : indiquez le code postal spécifique de votre commune ou localité
- Commune : indiquez le nom de la commune et l’éventuelle localité
- Province : indiquez le sigle de votre province
Nous vous rappelons de nous fournir une adresse à laquelle le transporteur pourra trouver quelqu’un pour réceptionner le colis au moment de la livraison.
Si vous ne pouvez pas recevoir le colis à votre domicile, indiquez-nous l’adresse d’une personne de confiance (parents, amis) ou, si possible, celle de votre lieu de travail.
Au moment de la livraison, nous vous conseillons de vérifier que le colis et le ruban utilisé pour la fermeture sont en bon état et sans traces de manipulation.
Pour plus d’informations, écrivez à hello@cafetwin.com
