Délais et Coûts d'Expédition

EXPÉDITION STANDARD EN ITALIE AVEC BRT:

Délais de traitement: 2 jours ouvrables

Délais d'expédition: 2 jours ouvrables

Coûts d'expédition standard Italie:

  • 6,9 € pour les envois de 0 à 2 kg
  • 7,90 € pour les envois de 2,1 à 5 kg
  • 9,90 € pour les envois de 5,1 à 10 kg
  • 12,90 € pour les envois de 10,1 à 25 kg
  • 17,90 € pour les envois de 25,1 à 50 kg

+6 € pour le paiement à la livraison (contre-remboursement)

Click & Collect: la livraison en magasin est gratuite

Les délais sont relatifs aux produits disponibles en stock, tous les produits avec feu vert.

EXPÉDITION STANDARD EUROPE AVEC BRT:

Délais de traitement: 2 jours ouvrables

Délais d'expédition: 4 jours ouvrables

Le coût de l'expédition est calculé au check out en fonction du meilleur tarif des transporteurs BRT et POSTE SDA

Les délais sont relatifs aux produits disponibles en stock, tous les produits avec feu vert.

EN ACHETANT EN LIGNE, IL EST POSSIBLE DE PAYER AVEC:

  • PayPal
  • Carte de crédit des circuits Visa, Mastercard et Maestro
  • Carte PostePay
  • Contre-remboursement
  • Virement bancaire
  • Scalapay
  • Amazon Pay
  • Google Pay
  • Apple Pay

Les articles commandés sont soigneusement emballés avec les emballages appropriés et confiés pour l'expédition au transporteur BRT

Le transporteur effectue la livraison dans un délai indicatif de 2 à 20 jours ouvrables à partir de la date de confirmation de la disponibilité des articles.
Les livraisons en Calabre, Sicile et Sardaigne peuvent prendre quelques jours ouvrables de plus.
Bien que nous essayions toujours d'améliorer le service que nous offrons, il peut y avoir de légers retards pendant des périodes telles que Soldes, Black Friday, promotions spéciales.
Contactez notre service client pour des informations précises sur votre zone de livraison.

Les marchandises sont expédiées depuis notre entrepôt central en Italie.
Si les articles commandés ne sont pas tous disponibles, ils seront expédiés depuis différents entrepôts sans frais supplémentaires pour le client.

Si au moment de la livraison le destinataire est absent, le transporteur BRT laissera un avis de non-livraison.

Vous pouvez convenir de la livraison pour les jours suivants en vous connectant au portail de BRT.
Après 5 jours de stockage dans les entrepôts BRT, les livraisons non effectuées seront renvoyées au magasin expéditeur.

Vous pouvez suivre l'évolution de votre expédition via le numéro de lettre de transport sur le site:

Au moment du départ de nos entrepôts, vous recevrez le numéro de suivi de l'expédition pour suivre la position de votre colis.

L'envoi est effectué à l'adresse que vous avez spécifiée dans votre commande, nous vous recommandons donc d'indiquer avec beaucoup de précision les détails de votre adresse:

  • Nom et prénom, ou raison sociale indiqués sur votre sonnette (par ex. Mario Rossi c/o bijouterie Diamanti)
  • Adresse : rue, place, etc. sans abréviations (par ex. Rue Alessandro Volta)
  • Numéro civique : doit toujours être spécifié, s'il n'est pas présent indique SNC (Sans Numéro Civique)
  • Code postal : indique le code postal spécifique de votre commune ou fraction
  • Commune : indique le nom de la commune et éventuellement la fraction
  • Province : indique l'abréviation de votre province

Nous vous rappelons de nous fournir une adresse où le livreur pourra trouver quelqu'un pour récupérer le colis au moment de la livraison.

Si vous ne pouvez pas recevoir le colis chez vous, indiquez-nous l'adresse d'une personne de confiance (parents, amis) ou si possible de votre lieu de travail.

Au moment de la livraison, nous vous conseillons de vérifier que le colis et le ruban utilisé pour la fermeture soient en bon état et sans altération.

Pour plus d'informations, écrivez à hello@cafetwin.com