ENVÍO ESTÁNDAR EN ITALIA CON BRT:
Plazo de preparación: 2 días laborables
Plazo de envío: 2 días laborables
Costes de envío estándar Italia:
- 6,9 € para envíos de 0 a 2 kg
- 7,90 € para envíos de 2,1 a 5 kg
- 9,90 € para envíos de 5,1 a 10 kg
- 12,90 € para envíos de 10,1 a 25 kg
- 17,90 € para envíos de 25,1 a 50 kg
+6 € por pago contra reembolso
Click & Collect: la entrega en tienda es gratuita
Los plazos se refieren a los productos disponibles en stock, todos los productos con semáforo verde.
ENVÍO ESTÁNDAR EUROPA CON BRT:
Plazo de preparación: 2 días laborables
Plazo de envío: 4 días laborables
El coste del envío se calcula en el check out en función de la mejor tarifa de los transportistas BRT y POSTE SDA
Los plazos se refieren a los productos disponibles en stock, todos los productos con semáforo verde.
COMPRANDO ONLINE ES POSIBLE PAGAR CON:
- PayPal
- Tarjeta de crédito Visa, Mastercard y Maestro
- Tarjeta PostePay
- Contra reembolso
- Transferencia bancaria
- Scalapay
- Amazon Pay
- Google Pay
- Apple Pay
Los artículos pedidos se embalan cuidadosamente con los embalajes adecuados y se confían para su envío al transportista BRT
El transportista realiza la entrega de forma orientativa en un plazo de 2/20 días laborables desde la fecha de confirmación de la disponibilidad de los artículos.
Las entregas en Calabria, Sicilia y Cerdeña podrían requerir algunos días laborables más.
Aunque intentamos mejorar cada vez más el servicio que ofrecemos, podrían producirse ligeros retrasos en periodos como rebajas, Black Friday o promociones especiales.
Contacta con nuestro servicio de atención al cliente para obtener información precisa sobre tu zona de entrega.
La mercancía se envía desde nuestro almacén central en Italia.
En caso de que los artículos pedidos no estén todos disponibles, se enviarán desde diferentes almacenes sin ningún coste adicional a cargo del cliente.
Si en el momento de la entrega el destinatario está ausente, el transportista BRT dejará un aviso de entrega no efectuada.
Puedes concertar la entrega para los días siguientes conectándote al portal de BRT.
Tras 5 días de almacenamiento en los almacenes de BRTA, las entregas no efectuadas se devolverán a la tienda remitente.
Puedes comprobar el estado de tu envío mediante el número de la carta de porte en el sitio:
- BRT: https://www.brt.it/
En el momento de la salida de nuestros almacenes recibirás el tracking number del envío para controlar la posición de tu paquete.
El envío se realiza a la dirección que has especificado en el pedido, por lo que te recomendamos indicar con mucha precisión los detalles de tu dirección:
- Nombre y apellidos, o razón social indicados en tu timbre (p. ej. Mario Rossi c/o joyería Diamanti)
- Dirección: calle, plaza, etc. sin abreviaturas (p. ej. Via Alessandro Volta)
- Número: debe indicarse siempre; si no existe, indica SNC (Senza Numero Civico)
- Código postal: indica el código postal específico de tu municipio o pedanía
- Municipio: indica el nombre del municipio y la posible pedanía
- Provincia: indica la sigla de tu provincia
Te recordamos que nos facilites una dirección en la que el transportista pueda encontrar a alguien que recoja el paquete en el momento de la entrega.
Si no puedes recibir el paquete en tu casa, indícanos la dirección de una persona de confianza (familiares, amigos) o, si es posible, la de tu lugar de trabajo.
En el momento de la entrega, te recomendamos comprobar que el bulto y la cinta utilizada para el cierre estén en buen estado y sin manipulaciones.
Para más información escribe a hello@cafetwin.com
